97年小伙建“小程序版QB House” 10元剪发不办卡不推销 日均90单

2020-02-18 栏目:开发技术 作者:迅扬网络
  于是,他决定推出了不推销、不办卡、不烫染、只剪发的美发服务。在“至简生活”,客户只需花费10元钱,就可享受快速剪发服务。剪发前,用户可在小程序上提前预约时间,选择心仪的发型下单。到店后,用户出示二维码即可剪发,不用再排队等位。   小程序上线一个半月,“至简生活”已累积3000余位用户,每天约接60单,周末则可接80~90单,项目已经开始盈利。   注:张为承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。   一次不愉快的理发经历   上世纪90年代,在日本东京千代田区神田的街头,出现了一家乍看有些像科学研究室的10分钟快剪理发店——QB House。短时间内,这家店迅速开遍日本各地,年均营收40亿日元。   20多年后,以它作为学习范本,国内也出现了一批快剪理发店。除了提供快速、低价的美发服务,它们还打破了业内普遍流行的办卡业务,打上了“不办卡”的标签。   一直以来,在国内的美发店,理发师要么喜欢推销办卡的诸多好处,要么总是怂恿客户烫发、染发,或是推销购买各种洗发、护发产品。许多客户都曾因理发师不停地絮叨而感到厌烦,张为也是其中之一。   几个月前,他到一家稍有名气的理发店,本想着简单修一修自己的头发,没想到遇到的理发师却在他耳边不停说话,一会儿推销办卡,一会儿推荐产品。这次剪发经历,让他感到很不愉快。   后来,他询问了很多人发现,国内美发店的这种理发服务,其实并没有给客户带去真正舒适的服务体验,反而会引发很多人反感。理发店也自知这种“捆绑销售”不受待见,却依然如故。   于是,他想要以美发行业当前的服务体验为切入口,真正为客户提供舒适的理发环境,但他并没有任何美发行业的工作经验。   经过调研,张为了解到,国内的快剪店早已兴起,当前发展规模最大的“快发”已在4年内开设了800家连锁店,单店平均3个月实现正向现金流,去年累计服务2000万人次。然而,张为认为,“快发”等快剪店都太像QB House了,而且获客成本相对较高,还未与互联网深度结合。   具有7年互联网经验的张为觉得,可以将互联网与美发结合。如此一来,美发店的获客成本将会很低。若将理发客户导流至线上,还可以发展美发内容电商等。   小程序+理发   14岁,张为辍学自学编程;15岁,他从内蒙古孤身漂到北京;17岁,进入互联网行业,先后在泰康在线和悟空租车担任web全栈工程师。2016年,19岁的他开启了人生中第一次创业旅程,创立了零食导购界的美丽说“享吃”App。然而,今年3月以失败告终,张为将原因归结为线上获取客户的成本太高。   明确了互联网美发的创业方向,张为随即在58同城上广泛发帖,寻找美发行业经验丰富的人。同时,他在天津不断奔走,找寻适合开店的场所。今年7月,他联合具有15年美发经验的伙伴,在天津创立“至简生活”。成都的加盟店也已开始运营,客单价38元,附带洗头服务。   在美发一条龙的诸多服务中,张为将剪发业务单独剥离出来。开业前一个月,他们以“20元剪3次”的优惠措施获客,薄利多销。他表示,他面向的客户为只希望简单快捷理发的20~50岁人群,当前男性客户占比65%。每个客户只需花费10块钱,便可在10~20分钟内完成理发。   8月15日,“至简生活”小程序上线。在剪发前,客户可在小程序上提前预约时间,还可以在海量数据库中选择自己喜欢的发型下单。到店后,用户只要出示二维码,就有相应的理发师与用户进行匹配,实现到店即剪,不用再排队等位。在小程序上,理发师有专属的登录端口,类似于“滴滴”中的司机端口。   张为表示,如今店内已经建立像海底捞那样的员工考核系统。“很多理发店都有评价系统,但在美团和大众点评上,几乎都是对店家的评价,用户无法对理发师进行评价。我们会根据理发师的接单量和客户的线上评价,最终评定他们的薪酬,实现数据管人,降低管理成本。”   此外,小程序还会收集用户的头皮数据,建立档案管理系统。客户可为自己的发质打标签,选择干枯、毛躁、油腻、头屑型等发质。根据头皮属性,系统会为用户推送相应资讯和洗护用品。   在未来,张为希望通过提供资讯服务建立一个美发内容电商平台,实现线上线下相互导流。当用户累积到一定程度,他将研发自有品牌的洗发水同步销售,品牌和渠道成本会远低于宝洁、联合利华等传统日化品牌。通过线上线下相结合,形成新零售优势。   小程序上线一个半月,“至简生活”已累积3000余位用户。通过裂变分销,这些用户若成功推荐好友来店剪发,则可获取20%剪发金额的推荐金奖励,形成老用户拉新用户的营销推广。张为透露,当前门店每天约接60单,周末则可接80~90单,已经开始盈利。   现阶段,张为计划融资200万,将自营店扩展至5家,加盟店扩展至10家,并与30家中小美发店合作,将小程序的SaaS系统推荐给他们,并将以加盟店的扩张作为下阶段的主要发展方向。   /The End/   编辑 | 吴晋娜 校对 | 南镜   
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