环信客服云企业版发布,升级业界最专业小程序客服

2020-02-14 栏目:公司新闻 作者:迅扬网络
  2019年6月环信客服云v5.43正式发布,在线客服系统全面升级,网页端接入优势进一步加强,同时推出了业界最专业的小程序客服。为感恩新老客户对环信的支持,值此客服云企业版以及旗舰版新推出之际,我们重磅推出'买2送1'活动,购买2个坐席的客户最高能省5888元!   活动1:凡选择购买企业版(2888元)或旗舰版(5888元)的新租户,且坐席数在2个及以上的,我们额外赠您一个同版本价格坐席!   活动2:凡提前续约并升级成企业版或旗舰版的老客户,将可提前享受开通升级后的版本,同时还将再加赠您一个同版本价格坐席!   新版本优势   企业版:30余项中高阶功能,业界最强小程序客服,适合业务增长型企业   旗舰版:50余项全功能,百余项报表,支持自定义、系统对接等,适合中大型企业   在线客服系统全面升级,网页渠道优势进一步加强:   1、智能匹配PC端和移动端,轻松实现一站式服务窗口(常见问题、自助服务等),提升客户体验,降低转人工服务量。   2、自动识别客户,灵活展示客户信息(如商品信息、订单信息、账户信息、访问轨迹等)。   3、灵活调整颜色、样式、接待方式和各种常用功能,轻松满足各种业务场景。   4、接入方式简单快捷,支持多种接入方式(H5、网页插件)。   5、自动采集访客来源(落地页、推广渠道、关键词等),为商业推广提供支持。   6、支持访客自动邀请会话和坐席主动邀请会话,提高获客转化率。   业界最专业的小程序客服五大优势:   1、简单快速:支持开发者授权和第三方授权,不影响已有的小程序业务系统,实现快速对接。   2、降本增效:支持管理多个小程序,支持全渠道(网站、APP、微信、小程序、微博、呼叫中心)统一管理和统一服务,实现坐席人员的高复用,提高服务效率,降低服务成本。   3、自动识别客户:支持同步获取小程序访客信息(openid、昵称、头像、姓名、联系电话等),提高服务水平。   4、智能路由分配:支持根据小程序业务场景,自动分配给适合的坐席,提高服务效率和问题解决率。   5、智能服务:平滑对接环信智能机器人,实现24*7智能服务,降低服务成本。   (免责声明:本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。   任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )
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